在全港「搶人才」大趨勢(shì)下，無(wú)論大企業(yè)或中小企除了靠增加員工福利外，亦會(huì)加強(qiáng)「家庭友善僱傭措施」，希望吸引及挽留要照顧父母、子女等的員工。日前，平等機(jī)會(huì)委員會(huì)（平機(jī)會(huì)）舉辦「家庭友善僱傭措施」研討會(huì)，邀請(qǐng)到港鐵、迪士尼等5間企業(yè)來(lái)分享他們的相關(guān)措施。其中，港鐵半年前推出一份工兩個(gè)人打的「半職制」；迪士尼推出全職兼職調(diào)換、年資計(jì)算不變，來(lái)配合員工不同人生階段的需要；也有中小企推出「戒煙獎(jiǎng)」、每日有下午茶點(diǎn)等。各間公司各出奇謀，希望令員工感受到溫暖和被關(guān)愛，從而挽留人才。
「部分香港僱主，對(duì)於需要照顧家庭的員工並不寬容。」平機(jī)會(huì)主席朱敏健表示。早前，平機(jī)會(huì)曾進(jìn)行「香港工作間的家庭崗位歧視之研究」，成功訪問(wèn)到1003名僱員，發(fā)現(xiàn)7.8%僱員表示曾在過(guò)往兩年遭受家庭崗位歧視，包括在招聘過(guò)程受不公平對(duì)待及在申領(lǐng)假期以照顧家庭成員時(shí)遇到阻力。研究亦向102名僱主進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)需要照顧年長(zhǎng)父母的女性申請(qǐng)中層管理職位時(shí)，受聘成功率較其申請(qǐng)初級(jí)職位低24.5%。朱敏健指，創(chuàng)造共融的工作環(huán)境、令照顧者能夠平衡工作和家庭以及讓更多同事了解到友善僱傭的好處，是全香港公司應(yīng)當(dāng)做好的事情。
平機(jī)會(huì)政策、研究及培訓(xùn)主管徐妤婷表示，《家庭崗位歧視條例》雖然早於1997年訂立，但在推廣和應(yīng)用上都未全面到位；隨著人口老化，越來(lái)越多在職人士需要同時(shí)照顧子女及年邁父母。除了法例保障，企業(yè)實(shí)施「家庭友善僱傭措施」可幫助員工兼顧家庭及工作，建立生活平衡，員工較少顧慮，自然會(huì)更投入工作，令企業(yè)的效能及競(jìng)爭(zhēng)力提升。同時(shí)，員工亦會(huì)對(duì)公司更忠誠(chéng)，減少離職，絕對(duì)有助「搶人才」「留人才」。
出席今次研討會(huì)的5間機(jī)構(gòu)，既有大企業(yè)，如港鐵公司、香港迪士尼樂(lè)園、國(guó)泰航空；亦有中小企，如富安集團(tuán)有限公司、利民會(huì)。它們各出奇謀，令員工感受到溫暖和被關(guān)愛，從而挽留住各類人才。
平機(jī)會(huì)舉辦「推廣家庭友善僱傭措施」研討會(huì)，邀請(qǐng)到港鐵、迪士尼等5間企業(yè)來(lái)分享他們的相關(guān)措施。 記者 崔俊良攝
港鐵推「一份工兩人打」半職制
港鐵公司總經(jīng)理（人力資源）蕭慧雯表示，港鐵現(xiàn)有1.7萬(wàn)多員工，75%屬前線，安排好員工的家庭生活、為公司增添家庭友善的元素有助吸引及挽留人才。半年前，公司推出一份工兩個(gè)人打的「半職制」，涉及列車長(zhǎng)、客服、接駁巴士車長(zhǎng)、查票組等6個(gè)工種，現(xiàn)有100多名員工。「計(jì)劃非常成功，吸引很多須要接子女放學(xué)的家庭婦女入職，近期會(huì)開展第二期招募。」
為挽留人才，港鐵亦常常優(yōu)化更表。蕭慧雯說(shuō)：「有些員工須要進(jìn)修，我們會(huì)編他們?cè)绺挥行╉氁疹櫦彝サ模鄷?huì)盡量調(diào)他們到住所附近的站頭或屋苑上班。」家庭需要方面，港鐵也有互助社，讓有需要的員工及家屬借錢，原因可能是結(jié)婚、買車，甚至是旅行。
迪士尼員工轉(zhuǎn)兼職福利不變
香港迪士尼樂(lè)園度假區(qū)招聘、薪酬及福利總監(jiān)鄭家濂表示，香港迪士尼現(xiàn)有8000多名員工，多數(shù)屬前線，各部門都長(zhǎng)期請(qǐng)人，「作為大企業(yè)，我們希望員工可以做到退休，但不同人生階段有不同需要，子女細(xì)時(shí)升職加薪並不是最重要，子女上中學(xué)後又可以出來(lái)再搏殺，年青員工可以捱更抵夜，但做了父母便有難度。所以，我們的員工可以轉(zhuǎn)兼職或全職，而年資、福利等人事計(jì)算卻不變。」
此外，迪士尼員工轉(zhuǎn)換到完全不同專業(yè)的部門，職級(jí)及相關(guān)福利都不變。鄭家濂續(xù)說(shuō)：「最近，我們酒店餐飲部一個(gè)中層因要照顧家庭而不想輪夜更，後來(lái)調(diào)到招聘組，雖然工種完全不同，但他的職級(jí)及相關(guān)福利無(wú)變。」
國(guó)泰允員工每周遙距工作兩天
國(guó)泰航空員工體驗(yàn)設(shè)計(jì)、見解與治理主管鄭鎣表示，為適應(yīng)不同崗位員工的需要，國(guó)泰實(shí)行彈性工作政策和彈性工作時(shí)間（Work your Way 計(jì)劃），允許員工每周可遙距工作兩天，或按個(gè)別員工需要安排工作日，並根據(jù)員工的反饋與建議不斷優(yōu)化計(jì)劃，從而令員工享有更大的彈性工作空間。
此外，國(guó)泰在制定員工措施時(shí)遵從性別中立，每種請(qǐng)假事由都顯示出性別平等的理念。例如，新生嬰兒需要照顧，公司僅根據(jù)照顧者投入精力的多寡而不是照顧者的性別來(lái)批準(zhǔn)假期，主要照顧者有14周假，次要照顧者有5天假，領(lǐng)養(yǎng)者亦能申請(qǐng)照顧假。
中小企努力建設(shè)共融工作環(huán)境
至於中小企則無(wú)資源提供如此豐厚的員工福利。只有40名員工的富安集團(tuán)企業(yè)持續(xù)發(fā)展總監(jiān)劉駿楷表示，中小企佔(zhàn)全港企業(yè)逾九成，推動(dòng)中小企實(shí)施家庭友善僱傭措施是建設(shè)全港共融工作環(huán)境的必要環(huán)節(jié)。富安推行「護(hù)老者支援計(jì)劃」，包括提供護(hù)老者假、護(hù)老者旅遊津貼和「員工父母感謝金」等，感謝金會(huì)直接匯入員工父母的銀行賬戶，令長(zhǎng)輩感受到子女公司的溫暖關(guān)懷；每年有2天「護(hù)老者假」，親屬生日假，更特設(shè)「戒煙獎(jiǎng)」，成功戒煙可獲1500元獎(jiǎng)金，讓員工感受到被公司關(guān)愛與尊重，從而留住人才。
有近200名員工的社福機(jī)構(gòu)「利民會(huì)」總幹事馮祥添表示，作為提供精神健康服務(wù)的機(jī)構(gòu)，利民會(huì)員工及家屬均可免費(fèi)獲得臨床心理學(xué)家服務(wù)，若有情緒病亦可獲醫(yī)療費(fèi)減免。員工可享彈性工作時(shí)間，每天下午4時(shí)有免費(fèi)茶點(diǎn)；恩恤假擴(kuò)展到岳父母、祖父母及外祖父母。
公司為我 我為公司
在職照顧者丁太（左）及Jacy（右）會(huì)上分享感受。記者 崔俊良攝
兩位在職照顧者於「家庭友善僱傭措施」研討會(huì)上，一致認(rèn)同公司的體諒包容是非常重要的，這是她們繼續(xù)留在公司工作的一大動(dòng)力。
其中一位在職照顧者丁太，曾經(jīng)在不同的工作階段，分別照顧過(guò)自己患病的兒子和丈夫。2008年金融危機(jī)時(shí)，任職金融公司的兒子受到極大衝擊，導(dǎo)致長(zhǎng)期患情緒病，為了幫助兒子，丁太經(jīng)常向公司申請(qǐng)?zhí)嵩缦掳嗾疹櫵纳睢Ｕ煞蛲诵葆峄忌戏窝祝√惨刻焯崆跋掳嗳メt(yī)院照顧丈夫起居，50多天後丈夫才完全痊癒。所幸丁太所在公司體諒照顧者的需求，不僅對(duì)丁太的處境表示理解與關(guān)懷，而且每次在她提出請(qǐng)假時(shí)都予以批準(zhǔn)。
丁太的公司亦成立了關(guān)愛組針對(duì)員工情緒問(wèn)題，種種友善措施使得丁太十分感激公司，從而更加努力地為公司作出貢獻(xiàn)，勞工間的關(guān)係亦更加親密友善。丁太指，員工都偏好高福利、有休息時(shí)間的公司，所以推廣家庭友善僱傭措施是減少員工流失的有效方法。
另一位在職照顧者Jacy，其女兒出生時(shí)，公司曾經(jīng)批準(zhǔn)她放假5個(gè)月，令她有充足的時(shí)間去適應(yīng)新手媽媽的身份。產(chǎn)假結(jié)束後，Jacy回到公司，依然時(shí)常需要不定時(shí)上下班照顧女兒，而公司內(nèi)有相似背景的同事一致表示理解，許多女同事甚至主動(dòng)同Jacy分享育兒經(jīng)驗(yàn)，這令Jacy不再感到有壓力，故她在公司時(shí)能全身心地投入到工作當(dāng)中。
Jacy表示，其公司提供專門的心理諮詢服務(wù)和正念旅行等福利，也是她熱愛公司的重要原因。（記者 李銘欣 實(shí)習(xí)記者 邱之璘）
電話：（香港）852-2564 0768
（深圳）86-755-83518792 83517835 83518291
地址：香港九龍觀塘道332號(hào)香港商報(bào)大廈
