運輸署今日（19日）表示，3月13日起於九龍牌照事務處試行的駕駛執(zhí)照相關(guān)櫃位服務派籌輪候系統(tǒng)將擴展至金鐘、沙田及觀塘的牌照事務處。
運輸署發(fā)言人表示，使用櫃位服務辦理駕駛執(zhí)照服務及駕駛考試申請的申請人，如未有網(wǎng)上或電話預約，必須於現(xiàn)場取即日籌號才可使用櫃位服務。四間牌照事務處每個工作天上午9時及下午2時派發(fā)即日籌號，每日合共派發(fā)980個。即日籌號持有人只需掃描籌號上的二維碼或經(jīng)運輸署網(wǎng)頁（www.td.gov.hk/qts），便可得悉各牌照事務處的即時派籌及叫號情況，適時返回牌照事務處，並按職員指示前往指定隊列使用櫃位服務，無需一直逗留在牌照事務處等候。
除以派發(fā)即日籌號取代現(xiàn)行輪候即時櫃位服務外，所有牌照事務處的駕駛執(zhí)照相關(guān)服務安排維持不變。牌照事務處仍會繼續(xù)為已於網(wǎng)上或電話預約櫃位服務的市民提供服務。運輸署會密切留意駕駛執(zhí)照相關(guān)服務派籌輪候系統(tǒng)的推行情況，視乎推行後的經(jīng)驗及反饋，以及稍後推出電子車輛牌照措施後市民的服務需求，考慮將派籌輪候系統(tǒng)擴展至車輛牌照相關(guān)服務的可行性。
發(fā)言人指，署方預計推行駕駛執(zhí)照相關(guān)服務（包括申請駕駛考試）派籌輪候系統(tǒng)後，牌照事務處的輪候環(huán)境將得到改善。部分未能取得籌號或未有預約的市民，可經(jīng)其他非櫃位方式遞交駕駛執(zhí)照相關(guān)服務申請，例如網(wǎng)上或投遞箱。
發(fā)言人續(xù)指，運輸署一直鼓勵市民盡量使用網(wǎng)上牌照服務，既可隨時隨地遞交申請，亦能省卻親身前往牌照事務處輪候辦理申請的需要。如申請資料齊備，運輸署一般會在收到申請後的10個工作天內(nèi)完成處理，並將有關(guān)牌照／許可證以掛號形式寄予申請人。由於預期經(jīng)網(wǎng)上及投遞箱申請的數(shù)目會增加，運輸署會增加人手處理。
運輸署自2022年9月起已分階段將網(wǎng)上服務延伸至學習駕駛執(zhí)照、暫準駕駛執(zhí)照、正式駕駛執(zhí)照、駕駛教師執(zhí)照、駕駛執(zhí)照／駕駛教師執(zhí)照複本申請及國際駕駛許可證。（政府新聞處資料圖）
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